智能外呼基於NLP、語音技術和百度大數據，能夠精準識別客戶意圖，打造真正的交互語音體驗，幫助企業智能高效發展。基於在多行業細分領域的深耕經驗，百度智能外呼更懂客戶、更懂場景、更懂業務。
智能外呼服務可以通過簡單的界面操作完成復雜的外呼任務，解決客戶難找、員工貴、易流失的問題。在與客戶交流的過程中，機器人會識別實時語音流，挖掘客戶意圖，根據預設的語音模板，以現場語音錄制或TTS廣播的形式與客戶交流。通過對單向對話內容的識別和篩選，高效、精準地鎖定意向客戶，從而提高效率，降低成本。