對於那些因為疫情而無法工作，然後無法正常償還抵押貸款的人來說，許多人實際上可以直接向銀行申請延期還款，從而緩解他們暫時的問題。對於銀行來說，只要用戶的個人資質沒有問題，銀行也非常願意為用戶放寬還款期限，而且大多數銀行不會對購房者提出過於苛刻的要求。
用戶可以選擇在疫情影響下申請延期還款。
在新冠肺炎疫情的影響下，許多人不得不選擇居家隔離，有些人甚至因疫情失去了工作。當這些人失去收入來源時，許多人最擔心的是他們的抵押貸款還款。在這種情況下，用戶可以主動申請延期還款，並同時向銀行提交延期還款的必要材料。
延遲還款不會影響用戶的個人信用信息。
大多數情況下，用戶可以在短時間內向銀行提交資金短缺的材料和文件，銀行也會對用戶的個人信用信息進行綜合評估。如果用戶的個人信用信息沒有問題，銀行將欣然接受用戶的延期還款請求，同時，它將給予用戶最長6個月的批準。如果這種情況仍然不能幫助用戶解決問題，用戶甚至可以主動申請調整賬單計劃，並通過這種方式制定適合自己的還款計劃。
用戶需要嚴格按照嚴格的延期還款期限進行還款。
申請延期還款後，部分用戶可能會因其他情況無法履行延期還款的約定。這種情況實際上非常復雜，因為銀行可能認為用戶有違約風險，並且還會暫停用戶的延期還款請求。對於用戶來說，用戶需要根據自己的合同償還每月的供應，並且永遠不要私自切斷供應。