客觀原因:興化支行信用卡目標客戶和信用卡分期客戶較少，櫃面跳出率低。致電客戶到網點申請信用卡的成功率較低，且受疫情影響網點年底後不營業，也導致各項指標進展緩慢。
措施:規範員工營銷技能，利用業余時間對營銷能力弱的員工進行壹對壹輔導培訓，制作營銷考核表，記錄員工每日營銷進度，獎勤罰懶。組織全體員工在下班後學習信用卡額度相關業務知識，使員工全面掌握信用卡額度相關知識。興化支行信用卡資源有限，鼓勵員工撥打本支行號碼後致電合作支行，多措並舉，希望在“春風行動”的有限時間內圓滿完成所有任務。
銀行指標是什麽？
1，盈利能力指標。①資產回報率；②銀行利差率；③非利息凈利潤率；④銀行利潤率；
⑤凈資產收益率；
2.流動性指標。①現金資產比率；②短期國庫券的持有比例；③持有證券的比例；④貸款資產比率；⑤可變負債率；⑥短期資產；⑦預計現金流量比率
3.風險指標。
商業銀行績效評價的核心是資產收益率和凈資產收益率。利用這兩個財務指標和其他衍生財務比率指標，可以準確了解銀行的盈利能力。