Car主要是積極協助保險公司完成車輛查勘、攝影、定損等必要工作。結案前，妳要清楚自己在事故中應該承擔多大的責任，損失了多少，傷者的賠償費用是多少，然後問保險公司哪些可以賠償哪些不可以賠償，把損失降到最低。
同時，在尋找救援公司拖車和修理廠修車時，車主應及時與保險公司就價格問題進行溝通，避免救援公司或修理廠的報價與保險公司的賠償價格產生較大差異。
對於定損時未發現的車輛損失，應及時告知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這樣車主就不用為這部分額外損失買單了。因為保險事故受損或第三者財產受損，應盡可能修復。
修理前，被保險人應向保險公司核實，確定修理項目、修理方法和修理費用。如果客戶自行維修，保險公司會重新核定甚至拒賠。車輛修好後，在交修理費和辦理提車手續前，需要檢查修理質量。
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