有兩種,近調和外訪近調屬於離該外包公司得比較近的,外訪的話壹般是負責此貸款的工作人員向上級提交申請,由距離最近的外包公司的外訪人員處理。條件比較苛刻,只要不是長期逾期的。人數方面的話,比如金融聯、CBC、萬乘這些正規大公司,壹般最多是兩個人(多了違法),委托書,攝影設備等。金額方面壹般是2w以上。某些公司逾期半年以上都會發催繳函不論金額。上門前會提前跟妳聯系,聯系不到會先聯系村幹部,社區幹部(工作人員私自告知其他人員(除配偶外)妳有有欠款未還屬於違法行為)。如果上門給妳帶來了其他負面影響,如封門、貼大字報、侮辱恐嚇、非法拘禁、非法侵入住宅、涉黑討債。撥打銀監會12378、01066279113。如果是緊急情況,涉黑請立即撥打110。
外訪催收:上門的大多數都是男的,2人或者多人壹組,他們會攜帶妳的合同材料以及相關授權委托書和工作證登門拜訪,主要是上門走訪逾期客戶經濟狀況,核實地址有效性,送達相關通知函件,配合電話催收,線下協商催繳欠款。
全程不能惡言惡語,更不能人身攻擊,也不能威脅,都有攝像跟拍錄下妳們之間溝通的全過程。
外訪呢,壹般帶上材料就直接來了,四處打聽詢問欠款人的去向,核實欠款人的工作和經濟實力是否能支持還款。
來之前,會提前聯系欠款人,確認當事人的地址,然後上門,如果這個欠款人是當日必須要求完成的拜訪,不管有沒有找到妳,哪怕是去欠款人戶籍地都是要走訪的,平臺如果有專門的外訪催收專員,這就完全是他們的本職工作,每天都是帶著任務的。
還有壹種情況是,電話催收把需要上門的案子移交給外訪催收配合處理催繳。