群眾發現中介機構無證經營，不予備案；斷交租；哄擡房租，惡意克扣房租和押金；發布虛假廣告和虛假房源信息；凡使用威脅、恐嚇等暴力手段，或采取堵眼、斷水斷電、侮辱騷擾、言語恐嚇等軟暴力的，或者強行收取各種費用等侵害群眾利益的行為，可以通過熱線12345直接投訴舉報。
擴展信息1。中介控制大量房源，閉門操作，操縱房價，比如將部分房源藏在手中，同時帶多人看房，造成人多房少的假象，從中謀取暴利。前鏈家房產中介之間的此類糾紛就是由此引起的。
二是由於二手房交易周期長，價格變動頻繁，壹房二賣。如果購房者在簽訂購房代理合同並支付定金和款項後，未能完成過戶手續，房產中介將第二次高價出售該房產，獲得更高的傭金。中介的違約會導致前買家錢空房子空的局面。
百度百科-12345