當前，保障疫情期間困難群眾的基本生活，是民政部門義不容辭的責任和擔當。為深入貫徹落實中央、省委、省政府關於疫情防控的部署要求，保障困難群眾基本生活，暢通社會救助綠色通道，現將有關事項公告如下:
壹.救援措施
因疫情造成基本生活困難的廣大居民，可根據實際情況享受三項救助政策。壹是最低生活保障；第二，援助和支持貧困人口；三是臨時救助。
第二，援助範圍
1.因疫情無法外出務工、經營或就業，導致收入銳減、基本生活出現嚴重困難，符合最低生活保障條件的城鄉居民，可申請城鄉低保。
2 .受疫情影響基本生活暫時出現困難的家庭或個人，可申請臨時救助。
3.因家庭成員隔離導致基本生活出現暫時困難的家庭或個人，可以申請臨時救助。
4.受疫情影響，無法復工、復工滯留、連續三個月無生活來源、生活困難且無法享受失業保險政策保障、未納入最低生活保障範圍的外來務工人員，可在其工作地或常住地申請壹次性臨時救助金。
5.低保邊緣家庭的未就業大學生和創業失敗大學生，可在其戶籍所在地或常住地申請臨時救助。
6.因疫情滯留，在住宿、飲食等方面遇到臨時困難的人員，可申請臨時住宿、食品、衣物等救助。
第三，申請渠道
基本生活困難人員可以申請城鄉低保、特困人員救助供養、臨時救助等社會救助。通過登錄甘肅省政務服務網平臺或在手機上下載安裝“甘快辦”app、“掌上民政”APP，或撥打救助服務電話申請救助。
全省社會援助服務電話號碼。