核心理論:培養自己的影響力
核心理論:管理層的領導能力是激發員工努力工作的動力。
故事寓言:陳阿土是臺灣的農民,從來沒有出過遠門。攢了半輩子錢,終於參加了壹個旅行團,出國了。國外的壹切都很新鮮。關鍵的壹點是,陳阿土加入了壹個豪華集團,住在壹個標準間裏。這使他變得新奇。早上,當服務員敲門送早餐時,他大聲說道:
“好
早上好先生!”陳阿土呆住了。這是什麽意思?在我的家鄉,陌生人通常會問:“妳叫什麽名字?”於是陳阿土喊道,“我的名字是陳阿土!於是,連續三天,每天敲門並大聲說:“早上好!
先生!而陳阿土也大聲回答道:“我叫陳阿土!”“但是他很生氣。這個服務員太傻了,天天問他名字,告訴他不記得了。很煩。最後,他忍不住問導遊。
“好
早上好先生!妳什麽意思?導遊告訴他。哦,我的天啊!真可惜。陳阿土練習說“早上好,先生!”這個詞,讓妳可以有尊嚴的和服務員打交道。又是壹個早晨,服務員像往常壹樣敲門。門壹開,陳阿土就喊道:“早上好,先生!”與此同時,服務員喊道:“我是陳阿土!”
管理學分析:人際交往往往是意誌力和意誌力的較量。要麽妳影響他,要麽他影響妳。作為父母,我們經常在家和孩子聊天。妳應該早點睡覺,吃飯的時候不能看電視,看書的時候不能躺下,上完廁所記得洗手...這些都說得頭頭是道,只是輪到妳晚睡或晚睡,朋友圈還沒刷夠。邊吃邊聊電視就更刺激了。
?而我們的孩子,慢慢的,對這些所謂偉大的真理是對的。其實我們不需要去想。我們也可以知道,現在這些孩子還太小,還不能反抗。自然,他們只能聽話。等他們長大了,有了自己的自由,就成了妳的翻版。這就是所謂的榜樣大於言語。孩子不是聽妳說什麽,而是看妳做什麽。
我們在企業工作,所謂的企業文化也是如此,不是貼滿墻壁的標語,而是公司的獎懲導向,領導的做法,甚至所有員工的行為習慣。這些內化的東西才是企業文化的真諦。想要打造企業文化或者部門文化的管理者,應該從內化觀念、外化行為入手,而不是僅僅把各種高調貼在墻上。
管理訓練:作為領導,必須樹立自己的權威閥門,樹立自己的威嚴和影響力,並對自己的身份給予應有的重視。當眾講話,比如在很多員工面前講話,做報告,要威嚴有力,充滿震撼力。和下屬說話要有分量,壹個是壹個,壹個是兩個,要雷厲風行,避免被下屬左右。不要混淆視聽,誰是領導,誰是員工。平時壹定要註意自己的言行,因為妳的壹舉壹動都會影響妳的部署。所謂“上行下效”,謹防“上行下效”!管理層的領導能力是激勵員工努力工作的動力。
學習啟示:學習這篇文章後有什麽感受?請寫出妳的真實想法。