第壹、網絡連接不穩定，網絡在不穩定的情況下，可能發生無法連接到平安期貨櫃臺的情況；
第二、後臺APP處於升級維護期，註意查看平臺公告，確認是否有類似情況發生；
第三、登錄賬號密碼有誤，可能導致類似情況發生。
平安期貨有限公司是經中國證監會批準，並經國家工商局核準登記註冊，獲中國證監會《期貨經紀業務許可證》的全國性專業化期貨公司。公司成立於1996年4月，總部位於中國改革開放的前沿城市——深圳，在上海設有營業部，註冊資本金1.2億元。