基本介紹：
B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的壹種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務壹般以網絡零售業為主，主要借助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供壹個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為。
京東網上商城的優缺點：
模式的優點在於他經營的產品多樣，綜合利潤高。商城可以根據市場情況、根據企業戰略對自己銷售的產品做出整體調整。商城握有經營權，內部競爭小，對外高度統壹。缺點在於內部機構龐大，市場反應較慢，競爭對手較多，產品種類擴充不靈活，容易與供貨商發生矛盾。