（1）公布所營貸款的種類、期限、利率、條件，向借款人提供咨詢；
（2）了解借款人需求，要求其提供財務報告等基本情況，指導其填寫借款申請書，為其辦理貸款申請工作；
（3）根據借款人的資金結構等因素，協助有關人員和部門對借款人的信用等級進行評定；
（4）對借款人的合法性等因素進行調查，核實抵押物、質物、保證人情況，測定貸款風險度；
（5）回復借款人的貸款申請，與借款人簽訂借款合同，並根據需要與保證人簽訂保證合同或到公證部門進行公證；
（6）向借款人發放貸款，並對借款人執行合同情況及其經營情況進行追蹤調查和檢查；
（7）根據借款人要求與借款人協商並辦理提前還款和貸款展期工作；
（8）對到期借款向借款人發送還本付息通知單，敦促借款人還付付借款；
（9）對逾期貸款發出催收通知單，催收逾期貸款本息；
（10）收集有關資料，協助有關部門對不能落實還本付息的借款人依法進行起訴；
（11）建立和完善貸款質量保全制度，對不良貸款進行分類、登記、考核和催收，並及時進行呆賬貸款的核銷工作；
（12）協助辦理商業匯票的承兌、貼現和再貼現工作。