2、您可通過以下的渠道辦理掛失/解掛：
1登錄網上營業廳/02DAa 點擊“業務辦理”＞“其他業務”＞“掛失解掛”；
2登錄手機營業廳客戶端後點擊“服務”＞“辦理”＞“其他業務辦理”＞“掛失解掛”。除以上的方法，您也可憑服務密碼撥打當地的10010熱線或直接到當地的營業廳進行辦理掛失/解掛。
3、您可攜帶有效身份證件前往當地聯通營業廳辦理補卡業務，需要的資料如下：
1後付費：提供機主本人有效身份證件。
2預付費：實名制預付費用戶提供機主本人有效身份證件、非實名制預付費用戶需先進行實名登記後，再辦理補卡；
3委托他人辦理的：代辦人應同時提交委托人（機主）及本人有效身份證件原件，異地補換卡不可委托他人辦理；
4單位客戶：需提供單位有效證件、單位介紹信（須加蓋財務公章）、經辦人身份證或其他有效身份證件的原件。
溫馨提示：補卡需要結清欠費，並交納補卡費用，具體費用標準，以當地政策為準。