去歐洲旅遊的註意事項
壹、出發前的準備:
(1)旅行證件:請務必攜帶身份證。持新護照者,請隨身攜帶舊護照,以備查驗。
(2)著裝:衣服的準備取決於季節的變化。歐洲的平均氣候是冬天0-5攝氏度,夏天20-26攝氏度。早晚溫差約為10-15度。遊客應該穿輕便舒適的衣服。
(3)時差:歐洲和中國的時差,夏季6小時,冬季7小時;
(4)攜帶物品:出團時請自備牙齒和拖鞋,因為西方酒店不配備此類物品,主要是為了環保和個人衛生。請自備雨傘、薄膜、墨鏡、護膚品等生活用品,國外很貴;
(5)自備藥品:在歐洲藥店必須憑醫生處方購買藥品,醫療費用昂貴。請自備常用藥物;
(6)貨幣:目前人民幣還沒有在歐洲流通,請自備歐元。根據我國外匯管理的有關規定,公民出國旅遊時,每人可攜帶等值5000美元的外匯。
(7)出境:長焦相機、攝像機(可拆卸鏡頭)出境中國海關時必須申報,以免回國時被征稅。
(8)行李:根據航空公司規定,每位旅客限帶壹件重量不超過20公斤的托運行李(有行李牌和姓名地址)。如果超重,妳就要付錢。收到托運行李後,壹定要撕掉上面的舊紙條,防止下次托運行李時產生誤會,導致自己的行李被運錯地方;手提行李壹件,各航空公司要求手提行李不得超過8kg,最大尺寸為55x40x20
關於行李損壞的處理方式:a、請攜帶行李牌、機票、護照到當地機場櫃臺申報,填寫行李損壞報告;b .與機場確認賠償金額和地點;請確保客人保留完整的行李損壞報告表,以便向航空公司索賠。
關於行李延誤和丟失的處理方法:a、請攜帶行李牌、機票、護照到當地機場櫃臺申報,填寫行李丟失報告單;b請客人將後續行程的確切地址和電話聯系方式留給航空公司,以便航空公司找到行李後及時聯系客人,同時也與航空公司保持聯系,跟蹤行李。c行李找到後,航空公司會將行李運送到客人所在的城市;d行李延誤3天以上,客人可以在返回後向航空公司申請理賠,航空公司會根據具體情況給予壹定的賠償。
註意:請不要將充電器、藥品和貴重物品放在托運行李中。壹旦行李延誤或丟失,會帶來很多不便!
第二,溝通
(1)歐洲法律規定,駕駛員駕駛時間不得超過9小時/天,每天必須有至少12小時的休息時間;司機每兩小時必須休息20分鐘;
(2)歐洲法律對工作時間有嚴格限制。如果需要額外服務,需要征得當地導遊司機的同意,並額外支付壹些費用。請尊重並配合導遊司機的工作,以便行程順利進行;
(3)歐洲的環保意識很強。為了避免空氣汙染,法律規定司機停車時不允許開空調。希望妳能理解;遊覽車上禁止吸煙,盡量不吃帶皮、冰淇淋等食物。如果壹定要吃,請將剩余的果核用紙包好放入垃圾桶,不要隨意扔在車上。
(4)為了您的安全,請不要在長途汽車行駛過程中隨意走動,由此造成的損害,汽車公司不承擔任何責任;
(5)歐洲列車(高鐵除外)速度慢,停靠站多,車廂較小,不供應飲用水。同時要特別註意保管好自己的物品;
(6)羅馬市政府為了保護歷史遺跡,規定禁止公交車車皮駛入市區,所以妳和其他團友需要換乘公交車。請大家諒解,希望大家遵守時間,積極配合導遊。同時這壹天妳會走很多路,所以請提前準備好輕便的鞋子。
三、酒樓:
(1)全國各地酒店預定當地三星級或左右酒店,兩房含獨立衛生間;
(2)旅客在旅館的長途電話費、洗衣費、飲料費、行李搬運費等額外費用(房費、早餐除外)自行承擔。
(3)酒店電視上的任何“付費”或“P”都是付費頻道;此外,酒店不提供梳子洗滌用品和拖鞋。
(4)入住酒店洗澡時,不要讓水從浴缸中流出。如果地毯被浸濕,妳可能要支付300歐元到1000歐元;
(5)歐洲酒店沒有熱水供應,但冷自來水可以飲用(意大利酒店冷水衛生差)。如果客人不舒服,可以自帶熱水器;(註意準備好轉換插座);
(6)歐洲大部分國家使用的酒店交流電壓為220伏,經常使用二腳圓插頭;(可在說明會上購買)
(7)歐洲地處溫帶,酒店夏季無空調供應;
(8)由於行程安排,壹些歐洲酒店壹般離市中心較遠,有的需要開車壹個小時甚至更久。有的酒店雙標間會配兩張大小不壹的床,壹大壹小,方便帶孩子的家庭遊客;有的酒店雙人間只有壹張大號雙人床,放的是雙人床上用品,有時兩張單人床放在壹起,用的時候可以拉開;請嘗試與小組成員協商。
第四,餐食:
(1)歐洲人的生活習慣和我們很不壹樣。壹般的飲食水平不能和家裏比,主要是環境價格和生活習慣的差異,所以請入鄉隨俗;
(2)歐洲習慣吃簡單的早餐。酒店提供的早餐通常只包括面包、咖啡、茶、果汁等。請理解入鄉隨俗(歐洲非常反感浪費食物,所以請隨早餐想吃多少就吃多少);午餐和晚餐壹般在中餐廳吃,標準是五菜壹湯;
(3)行程中如遇特殊情況,我們將按照申根5歐元/人/次,瑞士65438歐元/人/次的餐費標準進行退餐;
(4)根據國際慣例,機場在轉機和等待時應自理。
動詞 (verb的縮寫)導遊和領隊:
(1)本社聘用的導遊均為普通話、英語、德語專業導遊;導遊司機沒有義務在下班後陪同乘客外出,必須征得當地導遊司機的同意,並為要求額外服務支付額外費用。客人應尊重並配合導遊司機的工作,以使行程順利進行;
(2)歐洲線路的特點決定了導遊負責講解和導遊服務,只有少數景點會有各國專業導遊講解(地方政府規定)。
六、治安、財產保管:
(1)現金、證件或貴重物品必須隨身攜帶,不得放在托運行李中,也不得在旅遊時遺留在酒店或遊覽車上;
(2)酒店不負責客房內客人貴重物品的安全,司機不負責車上乘客貴重物品的安全。註意,現金沒有保險;
(3)出門註意扒手。歐洲的小偷很多,尤其是意大利和法國巴黎。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人群密集的地方,小偷經常光顧。不要在公共場合暴露妳的財產。妳們應該晚上壹起出去。
七、公共衛生和禮儀:
(1)公共場所禁止隨地吐痰、亂扔垃圾和煙頭;任何場合都不要大聲喧嘩;不要插隊,不靠譜的人靠的太近,保持壹臂之長比較好;
(2)意大利餐廳是禁煙的,如果被發現,會受到意大利政府的嚴厲處罰。
八、保險:
(1)如果客人在旅途中有任何不適或醫療事故,需要醫療服務,請立即聯系領隊。請客人提前支付醫療費用,並保留所有相關醫療單據,以便回國後向保險公司索賠《旅遊保險條例》規定的金額。
九、退稅:
(1)購物退稅是歐洲的政策。有的店鋪當場給妳退稅,有的店鋪需要去最後壹站國家的機場退稅。簡而言之,我們的導遊會介紹並幫助妳。遊客購物時應聽從領隊的建議,否則無法退稅將會遭受損失。
十、小額費用:
(1)歐洲各國對小費都有規定,每人每天7歐元。根據總天數。
XI。責任:
(1)歐洲遊是集體活動。請遵守集體出發和返回的時間。誰也不能逾期或逗留。
(2)歐洲旅遊的旅客均持本人個人護照,因出入境出現問題造成的壹切損失(包括團費)均由客人承擔;
(3)旅遊過程中如遇交通、天氣等特殊情況,公司有權增減或變更部分行程和旅遊項目,旅客不得有異議;
(4)由於不可抗拒的原因,如政變、罷工、水災和地震、交通事故等。,公司會根據實際情況向乘客收取費用。
(5)根據使館規定,凡通過我社辦理簽證的客人,回國後需將護照和登機牌交回使館註銷。我們旅行社將安排專人在首都機場接他們。請配合!!!
十二。有關註意事項
(1)必須按照出發通知上的集合時間、地點準時到達首都機場,並主動聯系護送人員;
(2)為避免護照、機票丟失或被盜,入境歐洲後,所有參加我們歐洲遊的旅客,在旅遊過程中均由領隊保管;
(3)請不要將現金、首飾等貴重物品放在托運行李中,因為壹旦行李丟失,上述物品不在賠償範圍內;另外,按照航空公司的慣例,名牌行李箱或貴重行李損壞或丟失,按普通案件賠償,不按其他價格賠償(有附加險的除外);
(4)航空公司規定團隊票出票後不予退票。如因我社以外的原因簽發後退款,則不予退款;
(5)購物是個人行為。如果由於商店與海關沒有合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊等)不能及時退稅。),我社將不負責退稅業務,因退稅而誤機者自行承擔責任;
十三、友情提示:
(1)西歐的申根國家使用歐元。請在機場集合前兌換歐元。
(2)護照復印件由我社為您復印。出國後請到領隊處領取。
請特別註意:
去歐洲旅遊請不要佩戴、攜帶或使用假名牌。壹旦在國外被發現,罰款500-3000歐元。旅行社不會對此負責。
旅行社的價格壹直保持在低位,讓客人表面上看到了利益,但他們會通過賣景點、帶客人購物、安排遠離城市的酒店來增加收入。
而且由於前期手續復雜,價格也會相應有所不同。也會根據人數和行程安排而變化。
165438+十月,65438+十月,二月最便宜。
最便宜的肯定是東歐國家。有的地方價格和國內基本持平。如果妳覺得喜歡旅遊,就去西歐,比如西班牙、法國、意大利,那裏的物價比德國等北方國家便宜,但差價只有國內的2到3倍左右。氣候也比較好,建築風景也很美。