客戶的信用卡-我們的信用卡:保留外匯。如果需要結算人民幣，需要取出來按照外幣的價格結算，而且取現手續費較高，大概是3%，由信用卡公司收取。3.從風險的角度分析——信用卡的確切概念是信用卡，與我們國內常用的借記卡不同。兩者的根本區別在於，前者先用錢，後還款，相當於向發卡行借錢，有壹定天數的免息期；免息期後收取利息。後者先存錢，後用，都是自己的錢，沒有手術費。個人辦的信用卡，可用的信用額度是3W-10W，或者更多，這取決於個人的信用和銀行的系統。個人不需要先在卡裏存點錢。那麽使用信用卡支付的風險就來自於先用錢再還款。我們可以看看流程:1。買方從他的信用卡向發行銀行發送支付指令。2.銀行向我們的銀行貸款。3.免息期到期時銀行通知持卡人還款日期和金額。之後雖然我們已經完成了交易，但是只有在買家做了假設的情況下，才能保證貨款是100%: (1)買家在還款日到期前還款，交易成功完成。我們支付成功。(2)買家先付的部分壹般大於銀行規定的最低還款額，剩余部分作為銀行的貸款，確認支付利息，然後逐步償還本息。最終買方獲得融資便利，銀行獲得利息收入，賣方及時獲得貨款，* * *獲勝。如果買家證明支付交易已經取消，原因可能是退貨、缺貨或者質量問題，那麽麻煩就來了:當買家通知發卡行取消支付時，發卡行通知信用卡清算公司，比如VISA、MASTER或者我們銀聯，要求退款。信用卡清算公司將從收款人的銀行扣除退款。然後收款人的銀行會把我們的卡記入信用卡清算公司的借方。這裏可能還有另外壹種情況:(1)如果我們卡裏的錢足夠扣，我們就扣。(2)如果我們卡裏沒錢扣，需要存款。那麽這個時候會出現的問題是:a、我們確認退款，存入卡內，順利退款。我們拒絕退款。不存款，就會被透支，進入透支黑名單，面臨銀行催債。如果有客戶要求退款，我認為這筆錢不應該退給客戶，我們只能直接和買家協商，可以訴諸法律，但是不能訴諸銀行，因為銀行總是執行持卡人的指令，也就是萬壹退貨，是相當不利的。這和我們答應不答應沒關系。只要我們提供退貨的證據，信用卡公司就可以把錢退回來。總的來說，原因是商品質量有問題。壹般來說，只要持卡人按時收到，質量不是大問題，就不應該要求退貨，因為只有騙子才會找茬。騙子畢竟是少數。不過，當然也要防著點。我覺得信用卡操作對客戶來說更有保障，類似於PAYPAL系統。如果客戶壹定要說我們的產品有問題，強制退錢可行，那我們就沒有保障了。不過我覺得很多客人如果能信任西聯匯款，也是為了方便才要求開信用證，為了不虧。他們中的大多數選擇使用信用卡進行小額支付。
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