中國建設銀行電話號碼是多少?
建行24小時服務熱線:95533,24小時信用卡客戶服務專線:境內:400-820-0588境外:86-21-3869-0588,中國建設銀行總行地址:中國北京西城區金融大街25號郵編:100033,信用卡申請郵寄地址:上海郵政-總-020-06信箱 郵編:200021。
壹、中國建設銀行簡介
中國建設銀行成立於1954年10月1日(當時名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)。建行成立以來,壹直是辦理國家財政撥款的時期。1954年10月,中央人民政府政務院成立建設銀行。其任務是辦理國家基本建設投資分配,管理和監督國家預算內基本建設資金和部門、單位自籌基本建設資金的使用。幾十年來,中國建設銀行為提高投資效率、加快國民經濟建設和發展做出了突出貢獻,這是壹個國家專業化銀行的時期。20世紀80年代中期以來,為適應經濟金融體制改革和經濟發展的要求,中國建設銀行先後設立了現金出納、居民儲蓄、固定資產貸款、工商企業流動資金貸款、國際金融、住房貸款和各類委托代理業務。通過為大眾設立各種商業銀行服務,豐富了銀行的功能,為向現代商業銀行過渡奠定了堅實的基礎。
二、中國建設銀行業務
1.公司業務和產品包括:信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務、政策性房改金融和個人住房抵押貸款。
2.發展戰略:“中國建設銀行,建設現代生活”是建行人思想和追求的豐富。進入21世紀,建行將以優異的業績、不斷的創新,尋求更廣闊的服務領域和發展空間。
中國建設銀行是世界500強企業和世界級銀行集團。提供金融服務,包括銀行、保險、信托、投資銀行、基金、租賃、期貨等。面向國內外企業機構客戶和個人客戶。助力城市發展,服務三農,建設現代生活。
建設銀行個人貸款中心電話
建設銀行在各個城市都設置有貸款中心,因此每個貸款中心的電話是不同的。對於全國範圍內的客戶來說,要咨詢貸款相關的問題,可以直接致電95533。該熱線是24小時供應服務的,客戶只要選擇錯開高峰期撥打該號碼就可以了。
另外人工客服白天上班的人會比較多,而到了晚上8點以後值班的人會相對較少,建議盡可能在白天撥打客服熱線。
建設銀行快e貸客服電話多少?人工客服幫助妳!
每個人都難免遇到資金困難的時候,選擇銀行貸款是比較正確的,因為安全靠譜利息低。建行旗下有壹款名為快e貸的線上貸款,很多小夥伴應該非常熟悉了,不過第壹次貸款的人可能會遇到各種各樣的問題,那麽怎麽找到人工客服呢?今天來簡單介紹壹下。
1、電話客服
如果想快速解決問題,最直接的方法就是打電話,建行有24小時服務熱線,最好在上班時間內撥打,半夜淩晨有可能無法接入人工客服。
24小時服務熱線:95533
根據語音提示即可找到人工客服,有可能需要輸入銀行卡賬號或身份證,建議提前準備好。
2、電子郵箱
如果是業務咨詢或投訴建議,也可以把情況寫成文字,附上證據或文件,發送到建行電子郵箱。
客戶服務郵箱:
3、微信客服
微信搜索公眾號“建行客服”,關註公眾號後可以點擊“問題咨詢”即可選擇“在線咨詢”或“我要留言”,還可以互動聊天。
4、手機軟件客服
下載建行版本的手機銀行,點擊首頁右上角“”號鍵,選擇智能助手,就可以輸入自己的問題關鍵詞,會有相關的推送。
5、短信客服
建行竟然還有短信關鍵詞客服,妳可以編輯問題或關鍵詞,直接發送短信至95533,即可獲取答案,適合不想下載APP、關註微信公眾號的小夥伴。
建設銀行電話多少?
建設銀行電話是95533,是建設銀行推出現代化的客戶服務中心,服務廣大對公和對私客戶。
壹、業務介紹
1、服務咨詢
(1)了解建設銀行的各種業務及產品,掌握建設銀行最新營銷活動。
(2)查詢本存貸款利率、外匯匯率、基金價格等金融信息。
(3)查找建設銀行網點及自助設備。
(4)理財試算。
2、服務監督
(1)不管客戶通過網點、互聯網、電話、手機還是其他渠道使用建設銀行的產品或享受服務時遇到麻煩都可以隨時得到幫助。
3、交易處理
(1)查詢
自助查詢存折、借記卡、信用卡賬戶余額、明細等賬戶信息。
(2)轉賬
可由本人名下建行簽約賬戶向其他賬戶的轉賬、在限額內轉賬給他人賬戶,還可以異地匯款。龍卡通與理財卡還可以進行卡內轉賬。
(3)代理繳費
代理繳納電話費(包括電信、網通、移動、聯通、鐵通等電話費)、水費、電費、煤氣費、交通罰款等當地儲蓄網點能辦理的各種費用。
(4)股票業務
查詢證券保證金賬戶余額,通過“銀證轉帳”在客戶的銀行賬戶與證券資金賬戶之間實時劃轉資金。
(5)外匯買賣
只要拿起電話就可以全天候24小時進行實時交易和委托交易。
(6)個貸服務
為開立個貸賬戶的電話銀行客戶提供個貸賬戶余額查詢服務。
4、外呼經營
(1)外呼營銷
建行會主動聯系客戶,向客戶推薦新產品、新服務,在您貸款逾期時提示您按約定還款等。
(2)貼心服務
建行有時會在客戶使用建行的產品後進行服務回訪,或者進行壹些問卷調查和市場調查,也為您提供貸款到期提醒的人性化服務。
5、24小時人工服務窗口
(1)能夠為客戶提供7×24小時的不間斷人工服務。
(2)掛失
如果客戶遺失卡、折、單、記名式債券後,可以第壹時間通過電話銀行進行口頭掛失,最大限度地保障您的資金安全。我行提供“臨時掛失”和“永久掛失”兩種方式,“臨時掛失”有效期為5天,“永久掛失”長期有效。
(3)預約
當客戶有大額資金需要提現或使用其他需要預約的服務前可撥打95533電話預約。
二、開通流程
1、普通客戶第壹次使用電話銀行系統時需進行身份驗證,在根據語音提示輸入賬號或身份證號後,系統會提示輸入賬戶取款密碼,取款密碼驗證通過後客戶可自行根據語音提示設置電話銀行查詢密碼,以後再使用電話銀行直接輸入賬號或證件號和電話銀行查詢密碼即可。
2、如客戶已成為95533電話銀行普通客戶,且還想使用高級客戶功能,需本人持身份證和開戶時使用的銀行卡或存折,至任意建行櫃臺辦理電話銀行簽約,在櫃臺設置電話銀行密碼(設置完成後,普通客戶的查詢密碼不再使用),即可使用高級客戶功能。
3、如客戶之前未使用過電話銀行系統,本人可直接持賬戶及開戶時所用有效證件至任意建行櫃臺辦理電話銀行簽約,在櫃臺設置電話銀行密碼,直接成為電話銀行高級客戶即可。