為了降低運費，客戶通過馬士基旗下的斜紋預訂艙位，所有操作只能在斜紋平臺上操作。如果有什麽問題，他們只能打電話給Twill或者發郵件給客服。所以信息反饋慢，服務體驗不是很好。
簡介:
馬士基集團成立於1904，總部位於丹麥哥本哈根，在135個國家設有辦事處，約有89，000名員工，為客戶提供集裝箱運輸、物流、碼頭運營、油氣勘探和生產以及其他與航運和零售行業相關的活動的壹流服務。
馬士基集團旗下的馬士基航運是全球最大的集裝箱運輸公司，服務網絡遍布全球。2014年，馬士基集團世界500強排名172。