95580，指的是中國郵政儲蓄電話銀行客服號碼，是郵儲銀行壹個新的服務渠道，可通過人工服務臺實現對各類郵政金融業務的咨詢以及投訴的受理服務。
業務功能目前，95580電話銀行系統已經實現了儲蓄、匯款、小額信貸、基金、國債、理財、國際、公司、信用卡等業務的查詢以及儲蓄賬戶的掛失功能；註冊加辦電話銀行服務的客戶還可選擇開通轉賬、匯款、投資理
財(包括基金業務、理財產品業務、國債業務)的買賣、電信資費的繳費等業務。客戶撥打95580電話銀行後，按照電話銀行語音提示輸入郵政儲蓄賬號或卡號，即可完成上述交易。
咨詢投訴客戶撥打95580電話銀行，可通過人工服務臺實現對各類郵政金融業務的咨詢以及投訴的受理服務。
“95580”，中國郵政儲蓄銀行有了自己的電話銀行客服號碼。10月17日，記者從全國郵政儲蓄電話銀行暨信用卡客服系統上線推廣會上獲悉， 在黑龍江、陜西兩省成功試點的基礎上，中國郵政集團公司決定從現在起到今年年底完成郵儲銀行電話銀行暨信用卡客服系統的全國推廣工作。
郵政儲蓄電話銀行暨信用卡客服系統的建設，對於打造現代化商業銀行的社會形象，提升郵儲銀行服務能力，促進郵政金融各項業務更好更快地發展具有重要而深遠的意義。
長期以來，郵政儲蓄的服務渠道主要是人工網點和自助機具，但隨著社會經濟的發展，已不能滿足客戶隨時隨地使用業務的需求。電話銀行通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶無論何時何地都能夠享受到各項便捷的金融服務。它可以支持諸如轉賬、匯款、理財產品、對公業務、外匯業
務、信用卡業務、查詢、掛失等自助交易，同時也是產品交叉銷售和市場營銷的重要手段。電話銀行還可對非現金交易進行分流，從而有效地緩解網點窗口的業務處理壓力，有利於櫃臺操作效率和服務質量的提高。