1.解凍需要到郵儲銀行營業廳辦理手續；2.需要帶身份證和銀行卡。請註意，妳必須自己去。這是別人不能替妳處理的。3.具體來說，如果解除凍結，妳只需要向銀行工作人員說明情況，然後按照他們的要求去做。銀行卡被凍結的原因:1。銀行卡被凍結是因為余額不足100元時長時間不用。比如建行規定，銀行卡余額不足100元的，三年後凍結，凍結後壹年內未解凍的，自凍結之日起壹年後註銷該銀行卡，即永不使用。2.在ATM或電話銀行連續三次密碼輸入錯誤也會導致銀行卡凍結。3.銀行卡丟失後，需要掛失。掛失後，銀行卡處於凍結狀態，無法使用。4.他人惡意操作，比如在知道自己銀行卡、身份證號等信息的情況下，給銀行打電話冒充銀行卡主人，要求掛失。5.如果銀行卡到期未申請新卡，銀行會在到期後凍結妳的過期銀行卡。6.銀行卡是信用卡(借記卡)。如果被凍結，可能是信用卡出現了異常交易，比如惡意套現、偽造信息等，銀行卡可能被銀行凍結。
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