壹、可以咨詢
我們在辦銀行卡的時候可能會遇到各種各樣的問題，比如說查詢不了卡的額度或者是不知道該怎麽還款。在遇到這種問題時都可以打電話咨詢開行卡的客服，如果客服沒有解答清楚的話，我們可以去當地的銀行咨詢壹下工作人員。在信用卡的背面都會留有該行的聯系方式，我們可以在客服上班的時間咨詢壹下。在講解問題的時候壹定要說清楚，因為大家的時間都非常的寶貴。
二、了解上班時間
無論是正常的工作人員還是該行的客服都有正常的上班時間，我們可以去相關的網站上查詢壹下，或者去當地的銀行了解壹下。不過我們去咨詢問題的時候，最好還是去當面解釋壹下，這樣會說的比較清楚。在空閑的時候，去當地的銀行向工作人員說壹下，這樣會更有利於問題的解決。
三、閱讀信用卡的使用規則
很多人壹時沖動就開了信用卡，但是不知道怎麽用或者是怎麽還款，在遇到這樣問題時可能會比較的頭疼。我們可以及時的咨詢該行的客服，不過我們在辦信用卡的時候可以提前的了解壹下，這樣遇到問題才不會慌亂。在辦信用卡的時候，銀行的工作人員都會給大家出示使用規則，我們壹定要詳細的閱讀壹下。