中國民生銀行信用卡中心增加了呼出顯示號碼028-95568(成都後臺運營中心)。目前涉及的業務有:電話分期、電話激活、電話保險銷售、信用評估電話驗證、電話催收等。請註意。
02895568被275個‘百度手機衛士’用戶標記為‘民生銀行’，供大家參考。
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外呼是由現代客戶服務中心系統的外呼業務發起的呼叫。
出站呼叫是指電話通過計算機自動撥打用戶的電話，並通過計算機向用戶播放錄制的語音。它是現代客戶服務中心系統不可或缺的壹部分。呼出分為兩個階段:呼出數據的獲取和呼出動作的發起。出站組件負責發起出站動作，這裏不再贅述。這裏要介紹的是出站數據采集功能。
呼出型
編輯
呼出服務負責向客戶發起呼叫。呼出有三種類型:預撥、預約和預測。
預覽撥號
系統首先連接代理的電話，然後撥打客戶號碼。等待接通過程結束後，接線員要麽和客戶通話，要麽因為占線、無人接聽、號碼空號、線路故障而放棄。預測撥號是將整個過程自動化。計算機選擇要撥號的客戶並開始撥號。所有無效呼叫(如忙音、無人接聽、機器接聽)將被跳過，不會接通話務員。如果客戶接聽，電話會很快轉到接線員那裏。如果由於某種原因(占線、無人接聽)無法將電話發送給接線員，該號碼將被放在新的聯系人列表中，並等待適當的時間再次撥打。
預約打電話
要求客戶壹定程度的參與，通過主頁、電話、人工坐席等外圍手段定制所需的服務和溝通手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶實現服務所需的信息。
預測分配
使用復雜的數學算法來考慮許多因素，如可用電話線路的數量、可用話務員的數量、無法連接到預期座位的概率等。，經常預測打出來的電話會比話務員處理的多，節省了話務員很多時間(查號碼，撥號，等鈴響)，大大提高了效率。
參考資料:
百度百科-外呼號碼