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預定酒店信用卡擔保,沒入住,扣款了,這錢到底是進了攜程的腰包還是酒店的腰包?

您好!感謝您對攜程的關註!

因為在房間緊張時,為了減少noshow(未入住),保證客人的正常入住,需要提供信用卡擔保,如果客人

未按預訂入住,攜程將扣除全部或部分房費。壹般需要提供擔保的情況有:

a. 旅遊旺季或熱點景區;

b.會展或國定假日期間的酒店;

c. 保留時間超過酒店限制等情況。

d. 海外酒店的慣例,為了保證客人的正常入住,所有酒店都需要提供信用卡擔保,如果客人未按預訂入住,將按照預訂條款扣除全部或部分房費。

如果您本人沒有信用卡,也可以使用家人或朋友的信用卡作擔保,屆時您按預訂入住後擔保會自動解除,房費還是在酒店前臺支付。擔保後如沒有按預訂入住,未入住部分的房費將從該擔保信用卡中扣除。

如仍有問題建議您致電我們的客服,將有專人為您服務。

如需了解更多信息,歡迎登錄攜程酒店欄目: /#c=baiduzd希望我的回復對您有幫助,感謝您的提問!祝您旅行愉快。

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