第壹，可以直接去銀行的櫃臺，出示自己的銀行卡和身份證，讓工作人員查詢。
第二，撥打銀行的客服電話查詢；
第三，通過網銀或手機銀行查詢。
銀行卡被凍結的原因有三:壹是在用卡過程中因誤操作而被凍結；二是凍結用卡過程中的異常交易行為；第三，通過銀行卡參與違法犯罪活動被凍結。
我們來詳細說說這三種情況:
第壹種，用卡過程中的誤操作，會被銀行暫時凍結。
1.如果輸入錯誤密碼3次以上，會自動凍結，24小時後這個會自動解凍。
2.網銀上的頻繁操作，如果輸入錯誤密碼3次以上，會自動凍結，24小時後自動解凍。
3.網上交易時被病毒鏈接誤操作，暫時凍結，解凍給銀行。
二是在用卡過程中，出現異常交易行為被銀行暫時凍結。
1.頻繁的網上小額交易，網上充值，不同賬戶來回，被銀行視為涉嫌刷單，屬於異常交易，會被銀行凍結。
2.大額外匯轉賬、炒虛擬貨幣、炒外匯被銀行視為異常交易，也會被銀行凍結。
3.購買色情視頻服務、參與賭博網站等網絡交易也被視為異常交易，被銀行凍結。
4.如果用戶卡被他人盜用，銀行視為異常交易，可以通過合法途徑解凍銀行。
5.用戶銀行卡有大額或高頻交易，屬於異常交易，會被銀行凍結。
第三，通過銀行卡參與違法犯罪活動被凍結。
1.利用銀行卡實施網絡詐騙活動，獲取巨額利潤和巨額資金，被司法機關定罪。
2.銀行卡涉嫌重大經濟債務糾紛，已被法院定性，請求司法機關凍結銀行。
3.用戶銀行卡涉及大量洗錢、團夥犯罪、涉毒交易，被司法機關定性。同樣，銀行也會凍結銀行卡。
以上所有情況，銀行卡凍結可分為臨時凍結和永久凍結。前者不嚴重。找到原因，銀行會給妳解凍。後者性質嚴重，解凍非常困難，有的甚至會永久凍結。
壹旦發現銀行卡被凍結，首先要找到具體原因，打電話咨詢，然後去銀行解凍。