1、12363
12363是中國人民銀行投訴電話，設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益，壹般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴，中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬於中國銀行銀行管理的，為此也可以打這個電話。
2、銀監會
銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理，如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴，需要以書面形式進行信訪。
各大銀行投訴電話:
各大銀行信用卡部門都有投訴電話，遇到在使用信用卡過程中遇到各種糾紛，最好是直接撥打各家銀行信用卡電話，接通人工服務後，向客服反映情況，這也是最直接的投訴方法，附13家銀行電話：
中國銀行-95566；中國工商銀行-95588；中國建設銀行-95533；中國農業銀行-95599；招商銀行-95555；交通銀行-95559；中信銀行-95558；
民生銀行-95568；興業銀行-95568；浦發銀行-95528；廣發銀行-95508；中國光大銀行-95595；華夏銀行-95577；深圳發展銀行-95501。