信用卡投訴要找什麽部門
信用卡投訴可以采取以下投訴方式:1、向銀行信用卡中心的客服熱線投訴。2、向銀行客服熱線投訴(壹般信用卡是銀行的壹個子部門,受總行管轄)。3、向銀監會投訴。《信用卡業務管理辦法》第五十三條,發卡銀行有下列情形之壹的,由中國人民銀行責令改正,並處以5萬元至30萬元的罰款。(壹)未經批準開辦信用卡業務的;(二)未經批準發行IC卡、外幣信用卡的。第七十條,特約單位工作人員參與欺詐銀行活動,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。第七十壹條,銀行工作人員與持卡人或特約單位串通參與欺詐活動,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
信用卡投訴找哪個部門
信用卡也是銀行的壹塊業務,是屬於銀監會管轄的,想要投訴的話可以到銀監會或則當地的人民銀行。可以向采取以下投訴方式:1、向銀行信用卡中心的客服熱線投訴。2、向銀行客服熱線投訴。3、向銀監會投訴。《中華人民***和國商業銀行法》第七十三條商業銀行有下列情形之壹,對存款人或者其他客戶造成財產損害的,應當承擔支付遲延履行的利息以及其他民事責任:(壹)無故拖延、拒絕支付存款本金和利息的;(二)違反票據承兌等結算業務規定,不予兌現,不予收付入賬,壓單、壓票或者違反規定退票的;(三)非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款的;(四)違反本法規定對存款人或者其他客戶造成損害的其他行為。有前款規定情形的,由國務院銀行業監督管理機構責令改正,有違法所得的,沒收違法所得,違法所得五萬元以上的,並處違法所得壹倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上五十萬元以下罰款。
信用卡投訴電話是多少?這些方式都可以嘗試
信用卡業務急劇擴張,在方便消費者的同時,服務方面卻不盡人意,各種信用卡問題不斷暴露。如果在使用信用卡的時候,碰到銀行服務態度差、信用卡亂扣費、信用卡暴力催收等情況,那麽可以打電話向有關部門進行投訴。那麽,信用卡投訴電話是多少?下面壹起來了解下。
1、銀行內部投訴電話
各大銀行信用卡部門都有投訴電話,遇到在使用信用卡過程中遇到各種,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話,接通人工服務後,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話:
中國銀行-95566;中國工商銀行-95588;中國建設銀行-95533;中國農業銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;民生銀行-95568;興業銀行-95568;浦發銀行-95528;廣發銀行-95508;中國光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發展銀行-95501
2、12363
12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,壹般跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴,中國人民銀行是會受理的。而信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,為此也可以打這個電話。
3、銀監會
銀監會要依法對商業銀行信用卡業務實施監督管理,如果對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可向銀監會尋求協助。銀監會不接受口述或者匿名投訴,需要以書面形式進行。
以上是整理的信用卡投訴電話,大家可以挑選壹些或者全部提交壹遍也可以,如果遇到信用卡,記得要保留證據,維護好自己的權益。
怎麽投訴信用卡的介紹就聊到這裏吧。