1.打發卡行的服務熱線，表示願意還款。申請止付時，往往自己有還款意願，但近期沒有還款能力，又不想信用卡逾期，就會向銀行申請止付。申請止付後不會有罰息，所以和銀行客服人員協商新的還款方案，還清所有債務。持卡人必須主動聯系銀行信用卡的客服，表明還款意願，並告知對方自己經濟困難，無力償還信用卡，申請止付。
2.通常客服接到債務人的電話後，會拒絕債務人的止付申請，往往需要多次電話協商新的還款方案。對於銀行來說，如果債務人長期不還款，所欠的錢可能成為銀行的壞賬，會制定相應的政策。符合條件的客戶可以申請暫停付息。
3.債務人與銀行信用卡客服人員多次通話後，客服人員會幫助債務人申請並協商最新的還款計劃。比如信用卡逾期金額分成12期，可以免除分期產生的手續費，那麽債務人只需要還本金，這樣每月還款額減少，還款壓力小。
4.最後，債務人需要通過停止付息的方式，按照協商好的最新還款計劃還款，不得逾期，這樣會直接影響個人征信，也會收取高額罰息。