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如何舉報銀行催款騷擾家屬

法律分析:信用卡欠費騷擾家人,不能投訴。如果信用卡逾期,銀行會給卡主和家人打電話催還款;當然,如果他的行為應該是違法的,他可以投訴甚至起訴。信用卡逾期如何處理:

1.消費者的錢不再享受免息還款。發卡行以消費金額為本金按日計算利息,日利率萬分之五,按月復利;對最低還款額未還部分,每月收取5%的滯納金。

2.收到開證行的催款電話或信件。

3.信用卡賬戶被發卡銀行凍結,債務記錄可能反饋到人民銀行個人征信系統,影響持卡人個人信用記錄,導致持卡人無法正常申請貸款。

法律依據:《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十六條發卡銀行應當建立信用卡欠款催收管理制度,規範信用卡催收策略、權限、流程和方式,有效控制業務風險。發卡行不得對催收人員采用基於欠款回收金額的單壹考核方法。第六十八條發卡行應當向債務人本人及其保證人催收,不得向與債務無關的第三人催收,不得使用暴力、脅迫、恐嚇、辱罵等不正當手段催收。采集過程應當有記錄,記錄材料至少保存2年備查。

《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十九條應當向持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名及欠款余額、催收原因及相關法律法規、持卡人相關權利義務、查詢賬戶狀態、還款、提出異議及提供相關證據的方式、發卡行聯系方式、相關業務公章及監管部門規定的其他內容。發卡銀行收到持卡人對信用卡催收的異議後,應及時對相關信用卡賬戶提出意見,並進行核實處理。

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