1、心意通卡請款：
持卡人可在長沙銀行e錢莊首頁，點擊更多--心意通卡申請借款；或者登錄新版網銀選擇“信用卡”板塊，“我是消費者”的“心意通卡”進入頁面申請。每次請款最低請款為1萬元(含)，且需為萬元的整數倍。 要註意的是，在請款的時候，還需要提供借款用途承諾函，借款人需要將借款用途承諾函的照片或掃描件發送至bcsxykb@郵箱，郵件標題統壹為“姓名+身份證號碼+申請借款金額”，如資金超過5萬，還需提供用途證明。2、心意通卡用卡：
長沙銀行審核通過後，會將分期請款對應的款項轉入心意通卡賬戶，持卡人可將款項轉入本行同名借記賬戶後自主支付，或者是通過POS終端直接進行刷卡消費。3、心意通卡還款：
心意通卡是按月付費，到期還本的。在本金到期之前，系統會在最後還款日當天逐筆從賬戶中扣劃應還手續費，借款到期(包括提前到期)當日，系統從賬戶中扣劃本金及應還手續費。 為確保扣款成功，持卡人要在最後還款日往心意通卡存入足夠的還款金額。