1)如果郵件裏列了妳的全名，有可能是別人用妳的信息辦了卡。可以撥打招行信用卡4008205555，按1進入中文服務，再按2進入掛失區。
2)如果妳的全名不在郵件裏，而是屬於別人的，可能是別人在填寫郵件的時候寫錯了，忽略就好。
擴展數據:
首先要確認是不是銀行發的提醒短信，不是詐騙短信。建議直接致電銀行卡信用卡中心核實。如果是銀行發的信息，是可以查到的。
如果是這樣，有兩種情況:
壹種是身份證被別人盜用，獲得了信用卡。這種情況建議直接向銀行投訴，並報公安機關處理。
另壹種是手機綁定了別人的信用卡，可以直接去櫃臺修改。
這兩種情況都可以查到，建議直接去銀行網點查詢。
盜用他人身份證辦理信用卡應承擔相應的法律責任，適用《刑法》第196條的相關規定。
《中華人民共和國刑法》第196條實施信用卡詐騙，有下列情形之壹，數額巨大的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處二萬元以上二十萬元以下罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處五年以上十年以下有期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產:
(壹)使用偽造的信用卡的；
(二)使用無效信用卡的；
(三)冒用他人信用卡的；
(4)惡意透支。
前款所稱惡意透支，是指持卡人以非法占有為目的，超過規定限額或者期限透支，經發卡銀行催收後仍拒不歸還的行為。