招商銀行信用卡搭建的覆蓋全國的365天、24小時不間斷的客戶服務中心，早在2004年度中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會上就被評為“年度中國最佳呼叫中心”，是國內金融行業的唯壹獲獎單位。2005年2月，招商銀行信用卡中心正式通過《全國呼叫中心運營績效標準》認證，成為國內第壹家“五星級客戶服務中心”。2007年9月11日，招商銀行信用卡客戶服務中心在美國加利弗尼亞州舉辦的全球最大規模的“2007年度呼叫中心展會（ACCE）”上，代表中國企業的呼叫中心獲得“2007年全球最佳呼叫中心”的全球大獎。2007年10月19日，在雲南省麗江市舉辦的“中國呼叫中心產業十年回顧與展望高峰論壇”上，招商銀行信用卡客戶服務中心又獲得了CCCS客戶聯絡中心標準五星鉆石級認證，成為國內首批獲得CCCS標準最高級別認證的企業。招商銀行信用卡得到業內肯定的同時也深受廣大用戶喜愛，連年獲得眾多民眾廣泛參與評選的獎項。2004年和2005年連獲《人民日報》授予的“中國呼叫中心第壹品牌”和 “中國呼叫中心行業最具影響力品牌”。依據胡潤財富調查機構對中國千萬富翁品牌傾向調查，招商銀行信用卡榮獲2004年度“最受青睞的銀行信用卡”，以及2005、2006、2007和2008年度最受青睞的“人民幣理財銀行”和“銀行信用卡”。在由和訊網主辦的大型網絡評選——“年度財經風雲榜”中，招商銀行獲得2005年度“優質服務銀行”、“最受歡迎信用卡”、“最佳信用卡營銷案例”及“最佳網上銀行”四項大獎，並榮獲“2006及2007年度中國信用卡最佳用戶體驗獎”。