1、待支付:當您成功下單,但還未支付訂單時,這筆訂單狀態顯示為“待支付”。
2、處理中:支付完成後,當系統自動確認訂單、商家處理訂單、打包訂單商品、商品出庫時,這筆訂單狀態顯示為“處理中”。
3、系統取消:訂單30分鐘後仍然未支付,這筆訂單狀態顯示為“系統取消”。
4、客戶作廢:訂單未支付時,您可自行作廢訂單,此時訂單狀態由“待支付”變為“客戶作廢”。
5、客戶拒收:當您拒收包裹時,商戶會直接與您聯系協調退貨,同意退貨並商品返回商戶倉庫後,商戶會將這筆訂單狀態改為“客戶拒收”。
溫馨提示:對於特殊活動所涉及的訂單,可能不適用以上規則。以活動中的說明為準。
如您還有疑問,請加企業QQ客服4008205555或者微信添加公眾賬號“招商銀行信用卡中心”詳細咨詢。