中國人民銀行投訴電話為12363。設立該電話號碼的目的是為了更好地保護金融消費者的合法權益。壹般情況下，人民銀行會受理跨市場、跨行金融產品和服務的投訴。信用卡歸中國人民銀行管理，妳也可以打這個電話投訴。
投訴銀行信用卡的途徑有:
1.信用卡用戶在使用信用卡的過程中遇到各種糾紛時，可以撥打各家銀行的信用卡，接通人工服務後向客服反映情況。這也是最直接的投訴方式。
2.信用卡用戶在遇到信用卡使用糾紛時，可以撥打人民銀行電話12363投訴，因為信用卡是人民銀行管理的。
3.信用卡用戶在遇到信用卡使用糾紛時，可以書面形式向銀監會申訴，因為銀監會依法對商業銀行信用卡業務進行監督管理。
中國人民銀行(PBOC)，簡稱央行，是中華人民共和國的中央銀行，是國務院的組成部分。在國務院領導下，制定和執行貨幣政策，防範和化解金融風險，維護金融穩定。根據《中華人民共和國中國人民銀行法》，中國人民銀行在國務院領導下，獨立執行貨幣政策，履行職責，開展業務，不受地方政府、社會團體和個人的幹涉。