我拿著我的卡和身份證去櫃臺查詢凍結原因，根據具體原因申請解凍。
如果招行卡被凍結，首先要找出凍結的原因，然後根據癥狀進行解凍。壹般來說，借記卡被凍結主要是因為掛失、損壞換卡、境外刷卡交易異常、長期不交易、證件過期、交易密碼多次輸入錯誤、身份信息缺失、持卡人涉嫌刑事犯罪或民事等原因，主要可分為司法凍結和非司法凍結。
1.法外凍結
持卡人可撥打招商銀行客服熱線95555，或攜帶本人身份證和銀行卡到發卡行任壹網點辦理解凍業務。此外，招行銀行卡因交易密碼多次輸入錯誤、預留身份信息過期被凍結，持卡人可通過招行手機銀行或網銀直接重置密碼或更新預留身份信息。
2.司法凍結
持卡人涉嫌刑事犯罪或民事，導致招商銀行卡被司法凍結。根據《公安機關辦理刑事案件程序規定》第二百三十六條，凍結存款、匯款等財產的期限為六個月，期滿自動解除凍結。案件仍未終結的，公安機關也可以辦理繼續凍結手續，延長凍結期限。
卡凍結和解凍類別:
(1)逾期停卡/支付，壹般無法恢復使用，任何招行的信用卡申請至少2年內不會被批準，因為已經被列入招行內部黑名單。同時停卡信息會同步到人民銀行個人征信查詢系統，所有銀行都可以看到，其他銀行的信用卡、車貸、房貸等。也有很大概率被拒絕。
(2)如果是非惡意逾期(如期間出差、出國；因病住院等。)，可以致電招商銀行信用卡中心，申請提供相應證明，避免不良記錄。或者去當地銀行的信貸部門申請在個人信用報告中添加個人聲明，說明停卡原因等。，這將產生積極的影響。
招商銀行的信用卡被凍結了。怎麽解凍？
如果招行信用卡被凍結，可以打客服電話或者去信用卡中心解凍。
因為如果逾期信用卡被凍結了，需要先把逾期欠款還了才能申請，所以需要去信用卡中心，因為信用卡被凍結後，只能去櫃臺還款。要解凍信用卡，您必須親自致電客戶服務部。信用卡的客服會核實很多信息，核對無誤後才能開卡。
需要註意的是，客服不能決定是否解凍，因為信用卡的解凍是由系統評估的，不能人為幹預。客服只能找出凍結的原因，給出壹些實質性的建議。
擴展數據:
招商銀行信用卡被凍結情況介紹如下:
有時候如果妳的信用卡非正常刷卡，銀行會把卡凍結。或者因為卡不小心丟了主動申請凍結。在這些情況下，如果想解凍，其實可以直接向銀行申請新卡。如果申請通過，新卡激活後可以直接使用。
其實使用信用卡是有技巧的，有些誤區是可以避免的。刷卡時，建議單筆交易金額控制在5W以內，單卡交易金額控制在10W以內。如果信用卡額度在10W以上，就很容易被銀行系統監管。