1.更換卡並發行與原卡相同種類的新卡。
2.如果老卡類型已經停用(短信會提醒換卡)，到期後會更換其他卡類型。持卡人在補卡登記有效期內登錄手機銀行，可在“卡管理”菜單下選擇“過期補卡登記”，根據提示進行補卡相關操作。不能直接在分行換卡。
招商銀行信用卡打造的365天、24小時不間斷客戶服務中心，在2004年中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會上被評為“中國年度最佳呼叫中心”，是國內金融行業唯壹獲獎單位。2005年2月，招商銀行信用卡中心正式通過“全國呼叫中心運營績效標準”認證，成為全國首家“五星級客戶服務中心”。
招行最長還款周期為20-50天。信用卡通常有記賬日期。按照招商銀行的規定，賬單日之後的18日為最終還款日。例如，如果賬單日期是6日，那麽最終還款日期是24日。此外，招行為用戶提供三天還款寬限期。如果用戶未能在還款日前自動還款，所欠金額將自動進入三天還款寬限期，三天寬限期結束前還款仍視為及時還款，不會產生不良信用記錄。
2002年6月3日，招商銀行正式發行國內首張國際標準雙幣信用卡，開啟了國人信用卡消費的新時代。經過十余年的奮鬥和成長，招行信用卡形成了“做中國最好的支付體驗提供商、中國最好的消費金融專家、中國領先的多元化營銷平臺”三大願景，也獲得了諸多榮譽。
秉承招商銀行“因妳而變”的經營理念，招商銀行信用卡憑借產品創新和服務升級，不斷刷新持卡人體驗，成為信用卡行業的領導品牌。