工行周六周日不營業，個人業務正常營業。1.工商銀行是中國最大的信用卡發行商，也是最完整的信用卡發行商之壹。歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新牡丹交通卡等新產品相繼推出；推進營業網點、VIP客服中心等渠道的服務體系建設；積極選擇境外機構代理發卡，進壹步加強與國際卡組織的合作。2.截至2009年底，工行信用卡發卡量已超過5200萬張，壹年增加近13萬張，增長率為33%。不僅保持了國內信用卡發卡銀行第壹，還在壹年內連續超越美國發現卡、美國運通、第壹資本三大世界級信用卡巨頭，實現了完美的“三級跳”。3.成為僅次於摩根大通、美國銀行和花旗集團的全球第四大信用卡發行商。建立基於借記卡的個人金融服務模式；借助牡丹靈通卡多賬戶、多功能的優勢，加強營銷渠道整合；發揮牡丹靈通卡在支付結算中的作用，分流櫃面壓力。4.截至2007年底，銀行卡發卡量超過21萬張，同比增加21.49萬張。銀行卡業務收入45.37億元，增長40.6%。5.工行積極推進芯片卡的推廣應用。截至2012年5月末，工商銀行各類芯片卡發行量已超過550萬張，居國內同業首位。其中，芯片信用卡發卡量達538萬張，較年初增加111萬張，增幅26%。理財賬戶芯片卡等芯片借記卡數量近13萬張。