支付寶（中國）網絡技術有限公司成立於2004年，是國內的第三方支付平臺，致力於為企業和個人提供“簡單、安全、快速、便捷”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作為產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成為當前全球最大的移動支付廠商。
支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關系，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作夥伴。
2020年2月，尼泊爾央行向支付寶頒發牌照。7月，支付寶入選區塊鏈戰“疫”優秀方案名單。10月，支付寶上線 “晚點付”功能。
支付寶及阿裏巴巴集團較為推崇員工大規模持股的制度安排。在籌建小微金融服務集團的過程中，40%的股份作為對全體員工的分享和激勵，剩余的60%股權作為引入其他戰略投資者。阿裏巴巴集團和小微金融服務集團的在職員工，都獲得相應股份，實現“全員持股”。
螞蟻金服旗下的支付寶，擁有5.2億實名用戶的生活服務平臺。支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平臺。
除提供便捷的支付、轉賬、收款等基礎功能外，還能快速完成信用卡還款、充話費、繳水電煤費。通過智能語音機器人壹步觸達上百種生活服務，不僅能享受消費打折，跟好友建群互動，還能輕松理財，累積信用。已覆蓋到除中國大陸以外的38個國家和地區。