如果客戶對扣款有疑問，可以登錄支付寶查詢自己的交易明細。或者直接聯系支付寶客服咨詢特約商戶詳情。
支付寶(中國)網絡技術有限公司，成立於2004年，是國內第三方支付平臺，致力於為企業和個人提供“簡單、安全、快捷、方便”的支付解決方案。自2004年成立以來，支付寶壹直將“信任”作為產品和服務的核心。旗下擁有支付寶和支付寶錢包兩個獨立品牌。自2014
2008年第二季度，它成為全球最大的移動支付制造商。
支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard等機構建立了戰略合作關系，成為金融機構在電子支付領域最值得信賴的合作夥伴。
用戶使用支付寶支付，無需捆綁信用卡或儲蓄卡，可直接透支消費，最高額度5000元。2013年8月8日，壹則支付寶將推出信用支付服務的消息在網上流傳。消息發布者表示，余額寶推出後，支付寶計劃繼續推出信用支付服務，貸款資金全部由合作銀行提供。
支付寶賬戶有余額時，直接輸入支付密碼，用余額支付。讓妳的銀行卡和支付寶賬戶合二為壹，支付時無需登錄網銀，只需輸入支付密碼，就可以用銀行卡上的余額輕松完成支付，同時規避網銀密碼泄露的風險，如同刷卡壹樣安全便捷！支持全國37家銀行。
實現實時提現功能，真正幫妳完成支付寶認證無需等待，收款開店。
用支付寶付款時，可以自由選擇任何壹家銀行的網銀進行支付。支付寶支持全國14 prime bank網銀，總有壹款適合妳！
支付寶支持在香港發行的帶有VISA/MasterCard標誌和3D認證的信用卡。付款時登錄相應網銀即可享受購物樂趣。
支付寶穩健的風格、先進的技術、敏銳的市場洞察力和高度的社會責任感贏得了銀行和其他合作夥伴的廣泛認可。支付寶與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard等機構建立了深度戰略合作，成為金融機構在電子支付領域最值得信賴的合作夥伴。