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中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業銀行之壹，世界500強企業之壹。為企業客戶和個人客戶提供多元化、專業化的金融服務。
範圍廣，業務量大，業務品種豐富。2003年末，個人消費貸款余額達4075億元，個人住房貸款市場份額居全國首位。牡丹卡發卡9595萬張，消費約973億元。2003年累計票據交易654.38+0.6771億元。人民幣結算市場份額達到45%，證券期貨市場清算份額保持在50%以上。中國工商銀行也是國內最大的資產托管銀行，托管基金28只，總資產581億元。
中國工商銀行擁有中國最先進的科技水平。在數據集中工程的基礎上，2003年工行成功投產了全功能銀行(NOVA)系統，與為個性化服務提供技術基礎的數據倉庫壹起，* * *構成了國際先進的金融信息技術平臺，為業務和管理的進步提供了強大的推動力。
中國工商銀行總部大樓由美國SOM設計公司設計。高13層，建築面積近13萬平方米。分為矩形區域和弧形區域兩部分，中間以立交橋的形式連接成壹個整體。
該建築為整體鋼結構工程，技術要求高，工藝復雜。其結構形式為摩擦型高強度螺栓連接，底部插柱為箱形截面。全熔透焊最大厚度為100mm；；
總用鋼量8000噸，施工詳圖由中鐵吳橋重工有限公司(原武漢橋梁機械廠)進行深度設計，完成所有鋼結構的工廠制造任務。
該工程按《鋼結構工程施工驗收規範》(GB50205-95)進行制造、安裝和驗收，並通過檢驗，得到了業主和監理的壹致好評，為中鐵吳橋重工在首都樹立了形象，贏得了聲譽。整體工程獲得國家頒發的魯班獎。