1，u盾損壞，只能去銀行更換。
2.卸載u盾程序，重新安裝。安裝時不要將u盾插入電腦。
3，換個瀏覽器，基本上瀏覽器阻止網頁自動打開，壹般用IE瀏覽器。
4.關閉防病毒程序。有些殺毒程序會誤判，阻止網頁自動打開。
5.以上方法都不可行。也許是系統出了問題。重新安裝系統。
建行網盾是建行近期推出的高強度網銀安全新產品。預先做好的電子證書直接寫入銀行內部鏈接的USB Key中，即可使用。
客戶在操作網銀時，如果簽了合同，拿到了預制證書，也就是建行的網銀盾，在以後的網銀操作中就不再需要下載數字證書，改變了以往客戶在拿到空白u盤後，必須手動下載證書才能使用網銀的做法。操作過程更加簡單快捷。
預制證書USB Key的業務規則
1.適用範圍
預制證書u盤暫適用於網銀個人客戶。
建行正在改造企業網銀客戶的業務流程和簽約系統。改造後，預制證書USB Key也將被企業網銀客戶廣泛使用。
利用這個過程
與原流程相比，預制證書USB Key的使用流程將登錄後的交易頁數由3頁減少到1頁:首次登錄後，只需設置交易密碼即可辦理交易，無需下載證書。
3.替換證書
預制證書USB Key的數字證書有效期為5年，自數字證書生成之日起計算。數字證書到期後，客戶可在建行網銀登錄頁面點擊“證書到期續展”鏈接申請證書。建行網銀盾初始密碼為“12345678”。您可以通過證書管理工具修改密碼。
如果使用的是奇奇或者華大品牌的建行銀盾，第壹次使用時會提示修改建行銀盾密碼。請詳細回憶壹下當時設定的建行銀盾密碼。建行銀盾密碼的設置規則是:6-8(或15)個字符。如果連續10次輸入建行網銀盾密碼錯誤，網銀盾將被鎖定。
建行銀盾用戶密碼丟失或被鎖定怎麽辦？
如果您使用的是中國建設銀行(G&D)品牌的銀盾，並且有附帶光盤，請先使用初始化工具對中國建設銀行的銀盾進行初始化。初始化銀盾的密碼是:12345678。
初始化後，建行網銀盾中的證書將丟失。您需要攜帶本人有效身份證件、網銀簽約賬戶、建行網銀盾、本人手機(小靈通)到網銀盾購買支行任壹建行網點辦理建行網銀盾綁定業務。綁定成功後，需要在七天內登錄網銀下載證書。
初始化工具可以按如下方式使用:
1.插入光盤，點擊光盤“初始化工具”目錄中的“CCB_InitTool.exe”圖標，插入建行銀盾。
2.單擊“開始”按鈕，並在彈出的對話框中選擇“是”以確認初始化。
3.等待約5秒後，出現“操作成功”提示，表示初始化操作成功。
如購買其他品牌的建行網盾或預制的建行網盾，在建行網盾鎖定後購買時間不足壹年的，可持鎖定的建行網盾、本人有效身份證件、網銀簽約賬戶、手機(小靈通)到原購買網點申請免費更換(由於部分分行已停止免費更換業務，請提供您所在城市，並發新帖供我們進壹步核實)；如果購買時間超過壹年，則不能更換。請自行購買新的建行銀盾(詳情請咨詢當地專櫃)。