(1)“領事中國”APP可在蘋果應用商店、騰訊應用商店、華為應用商店、小米應用商店搜索“領事中國”或掃描下方二維碼下載。
(2)下載後請使用郵箱或中國國內手機號碼註冊賬號(目前不支持國外手機號碼)。
(3)根據提示填寫中國身份證號或普通護照號，完成實名認證(如果沒有該證件，也可以使用他人的認證賬號)，即可正常登錄使用。
第二，在線提交申請
(1)信息報告
1.登錄APP，點擊“護照/旅行許可”業務模塊，選擇駐珀斯總領館。
2.根據提示逐步、完整、準確地填寫個人基本信息。請註意:在填寫信息時，雖然APP內多項顯示“可選”，但請根據提示填寫全部、準確的相關信息，尤其是證件信息、家庭成員(父母、配偶、子女)、國內居住地址、境外地址、國內聯系人、工作單位、出境口岸等。，以免後期提供補充材料，補充材料需要重新排隊審核，辦理周期延長。
3.在線簽署國籍狀態聲明。請註意:應由申請人本人簽字。這個電子簽名將被印在新護照上。請在電子簽名框中橫著居中簽上我的標準中文名字。10周歲以下的申請人由父母壹方或法定監護人簽字(成人的名字不是孩子的名字)。
4.上傳壹張2寸數碼證件照。照片應在6個月內拍攝，顏色平滑，正面免冠，背景白色，不露牙齒，不遮眉毛，深色衣服，不戴帽子。建議在專業的影樓拍攝。由於郵局的照片規格多為澳洲證件標準，不符合中國護照的照片要求，不建議在郵局拍照。中國護照照片的規格和要求請參考總領館網站上的通知。
5.請根據提示上傳其他認證材料:
1帶有當前護照/旅行證照片的信息頁，以及之前處理過的批註頁(如有)。
請提前下載申請人聲明，填寫並簽字後再上傳。
3護照/旅行證件遺失補辦:請提前下載《護照/旅行證件遺失損壞聲明》，填寫並簽字後再上傳。
4.填寫護照姓名:請上傳與填寫內容相關的官方證件，如結婚證、戶口本、出生證等。
5申請人未滿16周歲的，相關操作需由其父母壹方或法定監護人協助，父母壹方或法定監護人的護照等身份證件，以及材料(如出生證明、戶口本、法院判決書等。)證明法定監護關系的要上傳。
請註意:
1通過APP提交申請材料的電子圖片必須與原件壹致，申請人應保證圖片及其全部內容的真實性，並承擔壹切責任。
2為了提高效率，建議提前準備好相關素材的JPG或PNG格式圖片，每張不超過5MB，提前傳輸到手機圖庫。
(2)身份驗證
1.APP會對申請人的面部進行識別，確保相關申請由本人操作。如未經本人核實，申請將被退回(新生兒第壹本護照/旅行證除外)。
2.每個應用訂單每天都有10次人臉識別機會。如果妳的身份驗證失敗10次，建議退出當前訂單，第二天重新提交訂單，這樣妳就可以重新識別了。建議在純色(最好是白色)背景前核實身份，保證臉上光線充足、均勻、無遮擋。
3.成功的身份驗證(人臉識別)會大大縮短辦證時間。如果確實無法通過認證，也可以點擊“跳過”直接進入下壹步。但之後需要在網上預約視頻面試時間，排隊等待總領館工作人員視頻面試，辦理周期會延長。
(3)選擇需要提交的材料和領取方式。
請選擇郵寄(不要郵寄到圖書館)。
(4)費用的支付
請選擇線下支付(這個環節不需要支付，請不要選擇線上支付)。
(5)提交訂單
填寫信息後，請根據系統提示提交訂單。提交成功後，會將相關申請提交給使領館審核。申請人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤申請進度，總領館工作人員會及時通過APP反饋審核進度，並在APP內留言，酌情要求補充上傳材料。訂單被取消或退貨3次，30天後才能重新提交。
第三，等待審查
(1)原則上，總領館會按照訂單產生的時間順序逐壹審核。
(2)視頻面試:如果申請人是未成年人，是第壹次辦證，證件丟失/損壞或身份驗證(人臉識別)失敗等。，總領館可通過APP要求與申請人視頻面談。申請人應註意訂單狀態。如果有視頻面試的提示，請及時預約視頻面試，並在面試前準備好視頻面試當天的證件原件(如護照、出生證明)和澳大利亞當地報紙。在視頻預約期間(不提前也不錯後)點擊視頻見面排隊等候，工作人員會主動按順序發起視頻面試。如果錯過或取消視頻3次，需要30天重新預約。
(3)如經審核需要補充上傳材料，總領館將通過“消息中心”推送相關信息。請按照信息提示跟進。
(4)對於經審核符合條件的人員，系統將主動推送“證書待備”通知。收到“待認證”信息後，申請人即可繳費，郵寄材料。
第四，支付費用
(1)收費標準:普通護照/旅行證件:每本25澳幣；護照填寫:免費(不收費)。
(2)繳費方式:在APP上收到“證件待辦”信息後，可選擇以下兩種方式繳費:
1.下載並填寫信用卡付款表格。請註意:為了保護您的信息，請不要通過應用程序上傳付款表格。
2.從郵局買壹張現金匯票。匯票的收款人是珀斯的中華人民共和國總領事館。請準確填寫收款人及付款金額(詳見樣本)。如果填寫錯誤，將被拒絕，由此造成的損失由申請人承擔。
信用卡付款單或匯款單要和申請材料壹起郵寄到總領館。
動詞 （verb的縮寫）郵寄材料
(1)郵寄材料
在APP上收到“待認證”信息後，請將以下五份材料發送至總領館:
1.有訂單號和申請人姓名的證據表:請在APP的“我的訂單”頁面打印訂單號為“待備”的頁面截圖。
2.出示護照/旅行證正本(首次申請或遺失除外)。如果您辦理了多份證書，請提供最後壹份證書的原件。
3.現金匯票或完整的信用卡付款表格。
4.辦理旅行證的，需要郵寄證件照片2張，彩色白底(必須與APP上傳的證件照片壹致)。
5.寫有收件人姓名、地址和已付郵資的回郵信封。建議購買澳洲郵政快遞郵政信封，可追溯。總領事館會用這個信封寄回新舊護照。
(2)通訊地址
收件人:中國駐珀斯總領事館
地址:華盛頓東珀斯布朗街45號，郵編6004。
(請在信封空白處註明“護照/旅行證處理”)
第六，等文件寄回來。
(1)文件填妥後，會連同已註銷的護照/旅遊許可證(如有的話)正本及收費收據寄回。
(二)疫情期間，只支持郵件證據。當應用程序中的申請進度變為“新文件已制作”時，新文件將代總領館發送。請註意。申請人還可以通過回復信封的查詢號碼跟蹤郵寄狀態。
七、註意事項
(1)8月31日起，除此前通過“境外護照網上預約系統”在駐珀斯總領館預約的人員外，所有普通護照和旅行證均通過“領事中國”APP申請，“境外護照網上預約系統”停止使用。
(2)請務必在支付費用和郵寄材料前，在APP上收到“待認證”的信息。預先付費和郵寄材料不會加快申請許可證的過程，但可能會導致文件被退回或延長申請許可證的期限。
(三)下列情況將導致郵寄材料退回:
1.在APP上郵寄材料，沒有收到“證件待辦”的信息。
2.未按要求準備材料，如材料中夾帶現金、未提供回郵信封或回郵郵資等。
(4)通過APP申請的護照不包含申請人的指紋信息。沒有指紋不影響護照的正常使用。但是入境中國，不能自己通關，要走人工通道。
(APP上線後，如果有確實有緊急辦證事宜的人(如參加葬禮、求醫等。)，請先通過APP提交申請，然後發郵件到總領館提前申請辦證。郵件要告知申請人訂單號、姓名、出生日期、護照號、聯系方式，希望提前辦理原因及相關證件。總領館會及時反饋結果。
(6)港澳臺居民暫時不能通過APP辦理護照旅行證(如果不能用別人的認證賬號辦理旅行證)或因公務護照持有人可以申請換發護照。如有需要，請發郵件至總領館預約。
(七)APP各項功能仍在完善中。如申請人在使用過程中遇到問題或有相關建議，可通過總領館咨詢郵箱進行反饋。
總領館領證咨詢電話:0061-8-92218933/92216144(工作日上午9:00-165438+下午0: 30)
:chineseconsulate.perth@gmail.com總領事館郵箱
總領事館地址:華盛頓州東珀斯布朗街45號，郵編6004。