1、簡單密碼包括：身份證號碼中連續六位數字、出生日期3組數字任意組合、連續5個或更多（含）數字、連續6位遞增或遞減組合。電子支付卡申請使用查詢密碼。如果查詢密碼為簡單密碼，則無法申請電子支付卡。持卡人持銀行卡和有效身份證到原發卡城市任意網點，將查詢密碼重置為非簡單密碼後，方可申請電子支付卡。電子支付卡申請成功後，使用電子支付卡支付時使用支付密碼。
2、申請電子支付卡時，以公眾客戶身份登錄網上銀行時，使用電子支付卡付款時，銀行櫃臺、ATM機取款、轉賬交易，POS機消費，作為公眾客戶通過電話銀行查詢交易時，以註冊客戶身份通過電話銀行進行轉賬交易時，以註冊客戶身份通過__網上銀行進行轉賬交易時。
3、持卡人憑銀行卡及原支付密碼在區內任意網點修改支付密碼，網銀註冊客戶可以通過憑證登錄網銀，修改支付密碼，通過ATM的密碼修改功能修改支付密碼，持卡人持銀行卡及有效身份證到原發卡城市任意網點重置查詢密碼，網銀註冊客戶通過證書登錄農行網銀，修改查詢密碼。
4、查詢密碼鎖定時，次日系統自動解鎖。持卡人可隨時持銀行卡和有效身份證到原發卡城市任意網點重置查詢密碼。支付密碼鎖定後，如果持卡人知道正確的支付密碼，持卡人可持銀行卡及本人有效身份證到原卡發卡地市內任壹網點解鎖密碼。