(2)使用銀行卡進行網上支付時,必須在信譽良好的知名公司的網站和支付平臺上進行交易,確保個人資金和信息不被竊取。操作時確保電腦不被病毒損壞,盡量避免在公共場所(如網吧)使用網銀和在電腦上留下個人信息;完成網銀業務或中途離開時,應及時退出網銀頁面,清除相關信息;不要點擊可疑鏈接,盡量手動輸入正確網址登錄合法網站。
(3)接到任何要求轉賬和密碼的電話,都要高度警惕。當“銀行工作人員”或“公安”用普通電話號碼或短信號碼發出資金轉賬通知時,應及時聯系發卡行客服專用號碼,鑒別通知的真偽;不要相信要求轉賬的電話和短信。首先,仔細核對他們的身份和賬戶名。
(4)使用ATM機時,如果發現ATM機有被人為改裝的嫌疑或旁邊有形跡可疑的陌生人,請不要使用;銀行的所有通知只會通過ATM電子顯示屏告知持卡人。不要輕信ATM機外張貼的“ATM故障”、“ATM升級”等告示;如吞卡、提現失敗等
如果妳有任何問題,不要馬上離開。可以在同壹地點及時撥打發卡行客服電話和ATM電子顯示屏提供的客服電話,也可以到ATM機所在銀行的營業網點求助,而不是撥打ATM機外張貼的電話或陌生人告知的電話。輸入密碼時,用手遮住鍵盤,防止密碼被窺視。