1.與個人網銀/手機銀行關聯的中國銀行借記卡可以通過個人網銀/手機銀行進行臨時掛失。登錄個人網銀後，在銀行賬戶-賬戶概述下的借記卡背面可以看到余額、明細、臨時掛失等四個按鈕。選擇“臨時掛失”後，系統會顯示該張借記卡的信息，系統會提供長期借記卡掛失功能，掛失周期為5天。成功後，其下的所有主、從賬戶將同時被凍結，借記卡主賬戶的止付期限與借記卡的掛失期限壹致。主賬戶臨時掛失凍結止付滿5天的次日起，5個自然日後系統自動脫鉤解凍。如需解除長期掛失和主賬戶凍結止付的掛鉤和解凍，必須通過任壹中行櫃臺提出申請。如果通過手機銀行臨時掛失借記卡，可以通過“首頁-賬戶管理-點擊具體賬戶-選擇功能“掛失凍結”進行掛失。
2.對於與個人網銀/手機銀行關聯的中行信用卡，您可以通過個人網銀/手機銀行進行掛失/補辦。登錄個人網銀後，點擊銀行賬戶概覽下信用卡背面的“掛失/補辦卡”，可選擇僅掛失或掛失補辦卡，安全工具認證後掛失成功。通過手機銀行掛失信用卡的，通過“首頁-信用卡-掛失換卡”功能選擇想要掛失的卡(或通過“首頁-賬戶管理-選擇對應的信用卡”點擊“掛失換卡”)。如果只是掛失，妳的卡會處於掛失狀態；如果您申請“掛失+補卡”，您的卡將處於掛失狀態，同時中行會給您發壹張新卡。您收到新卡激活後，舊卡自動失效，新卡可以正常使用。
小貼士:
1.個人網銀/手機銀行臨時掛失凍結主賬戶後，可再臨時掛失5天，在系統尚未自動解封解凍的情況下臨時長期掛失凍結主賬戶。
2.個人網銀/手機銀行的掛失是臨時掛失/凍結。請攜帶本人有效身份證件到中行網點正式掛失補辦借記卡。
3.信用卡掛失是官方的，不可撤銷的。信用卡掛失後，可在個人網銀、手機銀行進行卡片信息查詢和賬單查詢。
4.信用卡掛失補辦會收取壹定的費用。具體收費標準請參考頁面提示。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
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