1.手機直接撥打中國銀行信用卡客服熱線:40066-95566轉人工服務。撥號成功後，等待10~20秒，直接按“0”鍵，轉人工客服。
2.中國銀行信用卡持卡人可直接撥打客服熱線:40066-95566辦理和咨詢以下業務:掛失、賬戶查詢、激活及密碼服務、卡查詢及進度查詢、積分兌換及預約、分期付款等。要轉人工服務，直接按“0”鍵即可。如果您有任何問題或業務處理，只需通知客服人員。
3.中國銀行的服務熱線是:95566。按“0”轉人工客服。
4.中國銀行信用卡熱線:40066-95566。按“0”轉人工客服。
擴展數據
持卡人可使用中國銀行信用卡在酒店、餐飲、娛樂、百貨等零售店刷卡，以及通過中國銀行信用卡中心郵購、分期付款等方式積累積分。中國銀行信用卡每消費或提取1元人民幣(或1美元)，即可獲得1積分(或8積分)。
但以下項目不計入積分:循環信用利息、年費、滯納金、分期手續費等費用、取現、信用卡還款；
代扣代繳的相關費用；信用卡分期還款方式，用於房地產、汽車、批發、醫院、學校等非盈利行業如慈善、社會服務，以及金融、政府支付交易(如保險、投資、納稅、罰款等)的商戶消費。
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