1.忘記銀行卡密碼也不要慌。打中國銀行的服務電話，先問問怎麽辦。
2.然後拿著持卡人的身份證和證件的反面復印件(證件正反面在壹張紙的壹面)到開戶銀行辦理密碼掛失服務。
3.然後妳可以壹周後去銀行讓工作人員重新設置密碼。
擴展數據:
銀行卡掛失和補發:
1，各家銀行的規定都差不多。分為臨時掛失和長期掛失。臨時掛失為7天，正式掛失後長期掛失無效。口頭掛失和書面掛失壹般需要7天* * *，以正式書面掛失為準。正式書面掛失後，口頭掛失自動失效。如果壹直沒有書面掛失，有效期過後凍結賬戶自動停用，口頭掛失可以繼續。如果是普通借記卡，可以在書面掛失到期後的那個時間(第二天)辦理，賬戶會自動轉到新卡，新卡會有新的賬號。輸入新密碼後，當時可以繼續使用。
2.代辦掛失，需要拿到雙方身份證原件。
3.新卡完成後，舊卡會自動註銷，不用擔心。
4.銀行卡掛失期間無法收到匯款，因為此時賬戶被凍結。
參考來源:掛失-百度百科