電話銀行作為現代商業銀行重要的電子渠道之壹,具有“統壹撥號、壹站式客戶服務”的特點,在商業銀行業務發展中發揮著非常重要的作用。95580電話銀行是郵儲銀行新的服務渠道,標誌著郵儲銀行服務功能進壹步完善,服務能力全面提升,對於改善組織運營流程,提升客戶服務能力具有重要意義。
目前,95580電話銀行系統已實現查詢儲蓄、匯款、小額貸款、基金、國債、理財、國際、公司、信用卡、儲蓄賬戶掛失等功能;已註冊提供電話銀行服務的客戶,還可以選擇開通轉賬匯款、投資理財(包括基金業務、理財產品業務、國債業務)、繳納電信資費等服務。客戶撥打95580電話銀行後,根據電話銀行的語音提示,輸入郵政儲蓄賬號或卡號,即可完成上述交易。客戶可撥打95580電話銀行,並可通過人工服務臺實現各項郵政金融業務的咨詢和投訴的受理。
擴展數據:
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參考資料:
中國郵政儲蓄人工服務電話——中國郵政儲蓄銀行官方網站