中國郵政可以通過電話或者線下網點預訂冰墩墩手辦。中國郵政預定冰墩墩手辦可以打11185這個電話查詢，此號碼是全國統壹的服務熱線，中國郵政集團有限公司，簡稱中國郵政，由原中國郵政集團公司於2019年12月正式改制而來。
冰墩墩是2022年北京冬季奧運會的吉祥物，將熊貓形象與富有超能量的冰晶外殼相結合，頭部外殼造型取自冰雪運動頭盔，裝飾彩色光環，整體形象酷似航天員。
冰墩墩的寓意
冰象征純潔、堅強，是冬奧會的特點，墩墩意喻敦厚、敦實、可愛，契合熊貓的整體形象，象征著冬奧會運動員強壯有力的身體、堅韌不拔的意誌和鼓舞人心的奧林匹克精神。
冰墩墩熊貓形象與冰晶外殼的結合將文化要素和冰雪運動融合並賦予了新的文化屬性和特征，體現了冬季冰雪運動的特點。熊貓是世界公認的中國國寶，形象友好可愛、憨態可掬。這樣設計既能代表舉辦冬奧的中國，又能代表中國味道的冬奧。
頭部彩色光環靈感源自於北京國家速滑館—冰絲帶，線條流動象征著冰雪運動的賽道和5G高科技，頭部外殼造型取自冰雪運動頭盔，熊貓整體造型像航天員，是壹位來自未來的冰雪運動專家，寓意現代科技和冰雪運動的結合。