如果客戶的儲蓄卡消磁或丟失，可以選擇更換卡號，但不能馬上拿到，至少要等5個工作日。
大部分銀行在換卡時可以保留原卡號，但也有銀行規定只有磨損、消磁的卡才能保留原卡號，丟失的卡不能更換卡號。
另外，換卡費用10元，多在5元。只有中信銀行、光大銀行、華夏銀行等部分銀行沒有開展換卡號業務。所有銀行規定，更改卡號需要5到10個工作日。
擴展數據:
需要註意的事項
1.輸入密碼時，註意用手遮住。如果ATM的密碼保護蓋和進卡保護槽出現任何異常，出於安全考慮，請勿使用，並立即通知銀行；
2.為防止假ATM機，客戶應盡量選擇有明顯標誌的自助銀行，並在銀行的視頻監控下使用ATM機；
3.銀行卡和身份證最好分開存放。不要把銀行卡借給別人，不要隨意透露銀行卡號和密碼。
4.刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線，註意收銀員刷卡次數，拿到購物單和卡時，核對購物單上的金額是否正確，是否是本人的卡；
5.開通短信服務，及時了解賬戶變動情況，壹旦發現異常交易，立即致電銀行掛失；
6.如果懷疑資金被盜，應立即撥打銀行客服電話，及時掛失銀行卡賬戶。
參考資料:
百度百科-銀行卡
參考資料:
人民網-銀行卡綁定業務可以多換卡保留卡號。