據了解，作為中國銀行深圳市重點科技創新項目之壹，“在家中國銀行”自今年6月試運行以來，已註冊用戶超過65438+萬，辦理業務超過6萬筆，受到了廣大深圳市民的喜愛。呆在家裏。12業務模塊在線高速處理。
為了提升客戶的服務體驗，減少疫情期間客戶往返銀行的次數，“在家中行”微信小程序選擇客戶急、需求大的業務場景，在專業物流的幫助下，實現客戶的線上業務申請、銀行訂單的處理、貨物的直達到家。客戶可以實時掌握訂單進度，享受安全、專業、便捷的在線服務體驗。
據悉，目前“在家中行”微信小程序服務平臺已上線12個業務模塊，對應15個業務場景。其中，作為優化“非接觸式服務”的行動之壹，“中銀之家”支持深圳客戶異地領取社保卡、工會卡、誌願者卡等新卡和補辦卡。客戶收到銀行發來的短信提示後，通過壹個小程序發起收卡指令，可以選擇壹張銀行卡到店預約或郵寄回家。網點可以根據客戶的指令將卡直接郵寄給客戶，實現卡的電子回單管理。
在之前的公積金提取中，客戶往往需要直接到銀行網點申請貸款材料。為滿足客戶提取公積金的需求，客戶無需前往銀行櫃臺，即可在家通過中行辦理個人貸款合同復印件、房產證復印件、貸款結清證明、租賃許可函、還款流水等網上證明材料，並支持到店自提或快遞到家的服務模式。
此外，“中銀之家”還支持在線信息完善、信用卡申請、各類證明材料快遞到家、社保卡申請、現金預約、對公賬戶預約、實時報價查詢、網點導航等多項功能。
運行環境:微信，蘋果12，ios14微信版本8.0.13。