1.如果是業主，直接去轄區供電所打印繳費記錄(帶上身份證和網銀交易記錄)。然後去供電局辦公樓技術部找相關負責人提交退款。(提供交款單、身份證復印件、銀行卡號聯系方式)。壹般需要20個工作日左右，電費會退還到銀行卡，電話通知妳。
第二，如果是出租房，先向房東索要身份證復印件，並在所轄供電所打印繳費記錄(帶上身份證和網銀交易記錄)。然後去供電局辦公樓技術部找相關負責人提交退款。(提供交款單、業主身份證和個人身份證復印件、銀行卡號聯系方式)。壹般需要20個工作日左右，電費會退還到銀行卡，電話通知妳。
如果電費是錯開的，可以返還，可以要求對方返還不當得利。用電人應當按照國家有關規定和當事人的約定及時繳納電費。用電人逾期不繳納電費的，應當按照約定支付違約金。
電費管理:電費管理不僅是壹項嚴格的科學管理，而且受財務制度的約束。它是開發、供應和使用的整個生產系統的壹部分。其主要任務是:在執行電價政策的基礎上，按照《電費管理制度》的有關規定，管理、歸集並順利完成銷售任務；為社會需求做貢獻，提高電力企業和用戶的經濟效益。
法律依據:《民法通則》第654條規定，用電人應當按照國家有關規定和當事人的約定，及時繳納電費。用電人逾期不繳納電費的，應當按照約定支付違約金。用電人經催告後在合理期限內未繳納電費和違約金的，供電人可以按照國家規定的程序暫停供電。供電人依照前款規定中止供電的，應當事先通知用電人。