國際線在飛機起飛前兩小時、國內線是壹小時前開始辦理登機手續，旅客最好提早到達，以免倉促。辦理登機手續時，要將欲托運的行李過磅，都是頭等艙30公斤，經濟艙20公斤，超重部分需付相當昂貴的'運費，故行李以簡單為宜。
二、避免大量現金
現金雖然是最方便使用的貨幣，但壹旦被竊就損失重大，旅行時勿攜帶太多，且不要放在同壹個地方。兌換旅行支票或以信用卡等代替付款是較理想的做法。
三、飛航安全管制
為安全考慮，航空公司於班機起飛前會清艙，確定旅客名單，因此乘客在出發前要主動確認機位，防止機位被取消。要特別註意，剪刀、小刀、尖銳鐵器、指甲刀、飲料不可放在隨身背包裏。
四、入境乘客須知
入境時需繳入境記錄卡的國家，通常在飛機上，空服員就會把它發給旅客填寫，最好在下飛機前就填妥，從姓名到發照日期為止的各項，只要按照護照上的記錄填寫，就不會發生錯誤。入境卡上簽名需要由本人書寫，不可由旅行社或他人代簽名。
五、對號入座
進入機艙後，如不知座位在何處，可將位卡交給空服員，勿爭先恐後。座位是依照姓氏的英文前綴來編排坐次，如同行者無法毗鄰而坐，應請空服員代為協調，勿未經同意就坐在別人位置上。
六、行李安置妥當
空服員會協助旅客將行李放置妥當，小背包要放在行李置物櫃，小件物品要放好，免得行李櫃打開時物品掉落。手提包可放在椅座下方，勿占用走道。
如果有嬰兒或是幼童同行，通常會安排在前面第壹排的位置，這時候所有的手提行李，均需放置在頭頂的行李櫃內，直到升至高空為止。
七、安全註意事項
飛機起飛前要收好腳踏板及桌面，椅背扶正，並系好安全帶。服務員會先示範救生衣的使用，並且提醒乘客椅背豎直和安全帶扣緊。起飛前所有人員都必須就定位，直到安全燈的指示顯示可以打開安全帶為止。
機艙內是禁止使用手機及電子通訊器材，因為這些器材會幹擾機上設備。
如需要空服人員服務時，請按服務鈴，不要大呼小叫，或碰觸空服員身體。空服員除了協助用餐以及販售免稅商品，其實還受過各種專業訓練及急救方法，如有身體不適或是特殊醫療需求，可以商請其協助。遇到重大幹擾氣流時候，也要聽從空服員的指示行動。
八、機上用餐禮儀
用餐時，將椅背豎直，並將前座背後的小桌放下來，方便服務人員將盤放上。用餐時間，不要在座位間進出行動。椅背若要傾倒，應向後座的人知會壹聲，以免給他人造成不便。
用餐期間，無論個人是否需要用餐，均應將椅背豎直，以便後座其他乘客可以順利用餐。
九、衛生間的使用
上衛生間應註意門上的標示，若為OCCUPIED，表示正在使用中;VACANT，則表示無人，可以入內，並記得將門鎖上，使用後要按FLUSH鍵沖水。機艙走道及衛生間內禁止吸煙。衛生間若有多人等候，應該照排隊次序進行，不應爭先恐後。
洗好手後，要將洗水槽四周擦幹，以便下位使用者使用。